Descrição
Informações Gerais
- Início: Início em 2021
- Duração: 16h. (1 módulo das 08h30 às 17h30)
- Taxa de inscrição: R$ 50,00
- Coordenação: Álvaro Irineu Mulatti
Objetivo
Transmitir ao participante conteúdo teórico e prático sobre administração, planejamento, marketing, serviços e finanças aplicadas aos consultórios e clínicas, fornecendo ferramentas que o auxiliem na tomada de decisão e os prepare para uma nova realidade, a transformação do consultório em empresa. PÚBLICO ALVO: Cirurgiões-Dentistas, Acadêmicos de Odontologia, Administradores de Consultórios e/ou Clínicas Odontológicas.
Conteúdo Programático
- OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Conhecer o funcionamento e os tipos de consultórios existentes.
- Conhecer contabilidade básica aplicada a consultórios e o processo de formação de preços.
- Conhecer os processos para gerenciamento dos serviços.
- Conhecer marketing, propaganda e suas aplicações no consultório.
- PROGRAMA DO CURSO
- Empreendedorismo e Administração
- Histórico, conceitos, modelos, ferramentas administrativas.
- Planejamento Estratégico e Formatação de negócio
- Introdução às etapas do planejamento estratégico, conceitos, cenário, tendência, missão, visão, valores, análise de ambientes, objetivos de desempenho, diferencial competitivo, tipos de estratégia e desenho de modelo de negócio.
- Gestão de Serviços
- Análise de evidência física, características de serviço, legislação, protocolos, descrição de processos e procedimentos, controle de qualidade, recursos humanos.
Materiais Requeridos
Não é necessário que os alunos providenciem material.
Documentação necessária
- RG ou CNH (cópia)
- CPF (cópia)
- Comprovante de Endereço (cópia)
Política de Cancelamento
Se houver necessidade de cancelamento ou mudança de data por parte da Studia:
A Studia tem o direito de adiar ou cancelar seus cursos em até 15 dias da data marcada, caso o número mínimo de inscrições não seja alcançado. Nesse caso, a Studia vai restituir 100% do valor pago ou poderá ser usado para uma futura data do mesmo curso.
Em caso de desistência por parte do aluno:
- Quando a desistência ocorrer em um prazo inferior a 30 (trinta) dias do início do curso, a Studia não vai restituir o valor da matrícula.
- Quando a desistência ocorrer até 30 dias do início do curso, a Studia restituirá 80% do valor integral da matrícula.
Para situações específicas a política de cancelamento será a seguinte:
- A Studia não se responsabiliza pela restituição e/ou reembolso de valores gastos com hotelaria, transporte e despesas pessoais inerentes a permanência dos alunos durante o período do curso.
- Os cursos serão realizados somente com preenchimento de no mínimo 08 participantes para turmas de 12 alunos e de 10 participantes para turmas de 16 alunos.
- Quando o número mínimo de participantes não for alcançado, a Studia formalizará o cancelamento via email ou telefone em até 15 (quinze) dias da data programada para realização do curso.
- Os valores dos cursos contratados referem-se exclusivamente ao conteúdo programático que será ministrado, não incluindo quaisquer outros custos paralelos (reserva de hotéis, tarifas aéreas, translado e despesas pessoais).
- Se houver desistência por parte do aluno antes do término dos cursos com mais de um módulo, a Studia não devolverá ao aluno o valor referente ao módulo que será perdido, visto que as vagas são limitadas e não teremos como inserir outro aluno no meio do curso.
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